La livraison et la collecte des Colissimo sont maintenues, avec quelques aménagements.
A partir de la semaine du lundi 30 mars, et jusqu’à nouvel ordre,
les collectes, les dépôts et la distribution des colis, se feront
sur la base de 3 jours travaillés dans la semaine, du mercredi au vendredi.
La capacité de traitement de la Poste durant ces 3 jours sera de 70% du nominal quotidien habituel.
Priorité aux colis boxables, ne nécessitant pas de contact physique avec le destinataire et pouvant être
remis en boite aux lettres normalisée (format maximum du colis : 32 cm x 24 cm x 24 cm)
Transmission de toutes les données de livraison des destinataires :
adresse e-mail, numéro de téléphone,...
Offre nationale : Livraison à domicile
Toutes les livraisons se font désormais sans signature.
Les mises en instance, en cas de non-livraison à domicile, se font dans l’un des 1 600 bureaux
de poste restant ouverts.
Autres informations :
1) Suspension temporaire de toutes les livraisons vers les codes postaux suivants :
ACP Gennevilliers *:
92110, 92200, 92230, 92250, 92270, 92300, 92390, 92400, 92600, 92700, 92800, 93200, 93210,
93240, 93380, 93430, 93450, 93800,
ACP Saint-Ouen Paris *:
75008, 75017, 75018,
ACP Rungis *:
91160, 91200, 91260, 91300, 91320, 91420, 91430, 91550, 91973, 92120, 92140, 92160, 92170,
92220, 92240, 92260, 92290, 92320, 92330, 92340, 92350, 94110, 94150, 94230, 94240, 94250,
94260, 94290, 94310, 94320, 94390, 94480, 94550
Monaco : code postal 98000
(*) liée à la fermeture temporaire de sites « clusters » COVID-19, avec des absents confinés ne
pouvant plus assurer les tournées de livraison. La Poste forme de nouvelles équipes pour rouvrir
au plus vite.
2) Levée des engagements et conséquences pour les colis hors délais :
Les sommes versées au titre du non-respect de la qualité de service ne peuvent plus, temporairement,
être octroyées, et ce pour l’ensemble des colis pris en charge dans notre réseau
depuis le lundi 16 mars 2020.
Pour accéder à la totalité des informations, cliquez sur ce lien et rejoignez le site Colissimo entreprise.
